惟实励新 躬耕笃行丨时代邻里2025年中期业绩公布

时代邻里物业2025-08-29
2025年8月28日,时代邻里(9928.HK)发布2025年中期业绩。上半年,公司惟实励新,报告期内实现营业收入约12.16亿元,毛利约2.44亿元,毛利率约20.1%。时代邻里坚持长期主义,积极探索“数智化转型”,以科技赋能服务,以品质赢得信任,以高度的战略定力保持综合实力与核心优势,通过多元举措为企业长远发展注入持续动能。

物业管理服务板块仍是公司最大收入来源,上半年实现收入约人民币9.64亿元,贡献总收入的79.3%,同比增长约5.9%。

社区增值服务上半年收入约人民币1.52亿元,同比增加人民币1590万元,增幅约11.7%,获得了良好稳定增长,占总收入比重提高至12.5%,业务结构优化契合业主对便利性的需求,进一步提升了客户体验。公司始终以客户为中心,关注业主资产的保值增值需求,进一步挖掘资产服务价值空间。

▲邻里美居旗舰店

守护客户资产价值,以“物业、置业、美居、美家”四大场景提供集成化的一站式资产管理解决方案,通过“美居重塑空间价值,租售兑现资产溢价”实现业主资产低闲置率、高溢价率、快周转率。同时,围绕“规模裂变、生态双轮、价值守护、基因重塑”四大战略核心,联动经营、组织与产品体系的协同进化,形成可复制、可迭代的增长机制。

截至2025年6月30日,时代邻里物业管理服务已覆盖84个城市,合同项目999个,合约面积约1.33亿平方米,在管项目930个,在管面积约1.26亿平方米。

星火计划深入落地,项目拓展愈加精准。第三方在管面积同比增长18.9%至9186万平方米,占总在管面积比重达73%,来自第三方的物管收入同比增长8.7%,达5.45亿元,市场化水平持续提升;同时持续拓展城市公共服务,项目21个,已签订总合约金额约4.8亿元,为价值增长打开新增空间。

部分精品外拓项目展示:

▲广州市·亨美邨

▲长沙市·双盈卧龙湾

▲成都市·悦禾名洋华骏

▲陵水县·清凤椰林湾

▲上海市·哔哩哔哩办公区

▲佛山市·沙田中心

▲武汉市·黄陂菜鸟物流园

▲苏州市·昆山深国际

通过聚焦粤港澳大湾区、长三角、成渝经济圈等三大核心城市群与住宅、产业园、公建等核心业态,持续巩固优势领域并探索新赛道,不断优化在管物业组合,与客户实现合作共赢。

时代邻里始终以“为客户创造价值”为初心,以“科技 服务”为两翼,持续把数智化能力沉到一线,把服务温度传到业主心里。通过“网格化管理 数据中台”让服务从“被动响应”走向“前置预防”,以品质服务初心计划,打磨日常运营、物业服务的每个细节。

▲初心计划:自2021年启动,持续聚焦业主需求,2025年上半年展开“安心、焕新、美颜、赋能”四大行动,在安全管理上完善智能监测闭环,精细化设施维保和环境管理操作,提升业主满意度。同时推进“全能物业人”培训,实现员工“一专多能”,高效响应业主的需求,增强社区运营与服务能力。

▲网格化管理:时代邻里坚定推进数智化转型,以“网格化智能管理”全面提升人均效能。上半年通过推行“网格化智能管理”,持续对社区投入,用可量化可视化、可追踪的运营体系,实现维修服务前置、降本增效,以“网格化”为抓手,老旧问题一键打包,完成社区“精、细、准”综合修缮,提升社区整体环境品质,维持社区常住常新,保障业主房产的物理价值。

▲AI赋能服务流程:AI赋能进一步推动服务管理流程自动化,实现无纸化管理及数据留痕,从而减少人为失误,优化物业能源使用、降低成本,持续提高服务品质和管理效能。

展望未来,宏观经济整体平稳向好,服务型消费需求增长强劲,政策层面进一步明确了物业服务业的定位并持续完善行业规范,这将为行业带来更多支持和增长机遇。

以组织为中枢,胜势而进

面对多重市场挑战与机遇,时代邻里更加坚定信心,秉持客户导向和长期主义的发展理念,不断锤炼团队能力,以应对外部环境的复杂变化。

以品质为基石,力促增长

时代邻里坚持以高品质服务赢得客户信任,通过数智化、精细化管理为客户创造更优质的产品与体验;持续强化品牌美誉度,与客户互相成就;坚持实现有质量的业务增长,聚焦核心城市群与核心业态,提升市场占有率与核心竞争力。

以智慧为策略,网格提效

时代邻里将AI与网格化智能系统深度嵌入客户的日常服务,让社区问题在发生前被发现、发生时快速处置、发生后可复盘优化,持续以智能化举措提升人均效能,赢取更多客户的深度信任。

在未来的征程中,时代邻里将持续探索增长空间,以长期主义和专业精神穿越周期,打造更加具备韧性的组织和服务体系,为业主、股东、员工、合作伙伴以及社会各界创造更大的价值,让更多人享受美好生活。

来源:时代邻里物业

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